Nutzer konnten diese Fehlermeldung mit verschiedenen Lösungsansätzen beheben. Bitte folge den unten aufgeführten Anweisungen.

Dein Karton zu schwer oder viel zu groß.

Kontrolliere, ob Du eventuell ein falsches Gewicht angegeben hast. In unserem Fall war es ein fehlendes Dezimalzeichen. Dieser Fehler kann auch bei den Maßen passieren.

Kontrolliere in VentoryOne die Maße, die in der jeweiligen Lieferantebestellung hinterlegt ist. Dieser Wert kann sich natürlich von dem Standart, den Du bei den SKU-Daten hinterlegt hast, unterscheiden.

ODER

Amazon kann keine Versandpreise für DHL berechnen.

DHL nimmt in diesem Fall aktuell keine Pakete an. Kontrolliere, ob das Feld im SellerCentral ausgegraut ist. Nutze vorübergehend UPS.

In der Regel ist es nur ein temporäres Problem. Es kann zu einem späteren Zeitpunkt wieder möglich sein.

ODER

Mit UPS lassen sich maximal 200 Kartons einsenden. Diesen Fehler hatten wir bis jetzt nur in Amazon USA - für die EU noch nicht. Gebe uns gerne Bescheid, wenn Du diesen Fehler auch in europäischen Ländern hattest.

ODER

Lösche die erstelle FBA-Einsendung in VentoryOne und erstelle eine Neue.