"Ein Fehler ist aufgetreten.

In der Regel bedeutet das, dass versucht wurde mehr Kartons einzusenden als auf Lager verfügbar waren.

Wir empfehlen, diese Sendung zu löschen und es nochmal zu probieren."

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn man Bestände wieder zurücksetzt und diese dann auf 'Empfangen' setzt, obwohl man in der Vergangenheit bereits mit diesen Beständen gearbeitet hat, oder aber die Umwandlung von Beständen von Stückgut zu Kartons ist fehlerhaft. Ebenfalls tritt diese Fehlermeldung auf wenn du "zu schnell" auf FBA Send In klickt, bevor die Stückgut-Umwandlung komplett verarbeitet ist.

In solchen Fällen könnt ihr die FBA Send In aber hierüber zurücksetzen und nochmal neu probieren, sodass ihr nicht alles nochmal neu machen müsst.

Falls das nicht geholfen hat, folgende Schritte kannst Du durchführen, um das Problem zu lösen. Es gibt verschiedene Lösungsansätze, daher fangen wir mit dem einfachsten an.

1. Bitte lösche diese Einsendung

2. Erstelle die FBA Einsendung einmal komplett neu

Wenn das nicht hilft...

1. Bitte lösche diese Einsendung
2. Setze den Bestand, den Du einsenden willst von "Empfangen" zurück auf "Geplant" und dann wieder auf "Empfangen". (Bei Bestandsumwandlungen bitte auch)
3. Versuche erneut eine Einsendung zu machen.

Wenn das nicht hilft... (Dieser Prozess funktioniert in jedem Fall)

1. Lösche diesen Bestand und buche den Bestand über eine neue Lieferantenbestellung neu ein.
2. Mache erneut eine Einsendung.

Tipp: Setze den Bestand nicht einfach so zurück, sondern mache eine richtige Bestandskorrektur. Wie das geht, erfährst Du in diesem Tutorial: