Je nach Situation kann sich Deine SKU in verschiedenen Produktkategorien "verstecken" oder aber noch gar nicht innerhalb VentoryOne aktiviert sein. Siehe ganz unten SKUs zum Thema "FBM und Multichannel.
1) Überprüfe als erstes, ob Deine SKU aktiviert ist. Gehe dazu in die SKU-Datenbank und suche nach der SKU in den jeweiligen Tabs: "Aktive SKUs" "Neue SKUs" "Deaktivierte SKUs"
Aktiviere ggf. die SKU.
2) Sollte Deine SKU in allen drei Tabs nicht zu finden sein, musst Du den Abgleich mit Amazon / Shopify / Billbee erneut anstoßen. (Kontrolliere ggf. die Verbindung der API-Schnittstelle). Gehe in die VentoryOne Einstellungen und stoße die Synchronisierungen an.
Warte ein wenig und wiederhole Schritt 1
3) Jetzt ist Deine SKU aktiviert und Du findest Deine SKU im aktuellen Bestand. Vermutlich in der Kategorie "Keine Kategorie"
Wichtig: Aktualisieren ggf. den Cache der jeweiligen Seiten!
Wenn nicht, klicke auf den Tab "Alle" und suche nach Deiner SKU.
Jetzt solltest Du Deine SKU gefunden haben.
Ordne Deine SKU einer beliebigen Produktkategorie zu.
Fertig.
Multichannel Anbindung und FBM SKUs
Bei der Anbindung von anderen FBM Kanälen wie z.B Shopify oder Billbee können die neuen SKUs noch deaktiviert sein und deshalb nicht in den jeweiligen Einstellungen für Bestands Synchronisation auftauchen. Wenn du die SKUs nicht finden kannst, prüfe folgendes:
Schritt 1: Sind die SKUs womöglich noch nicht aktiv und unter "Neue SKUs" wie in den Screenshots oben beschrieben, zu finden? Wenn ja, aktiviere diese und prüfe die Übersicht der Bestands Sync. Einstellungen erneut.
Schritt 2: Wenn die SKUs weiterhin nicht auftauchen kann es daran liegen, dass diese SKUs keine Orders/Sales in den jeweiligen Kanälen haben. Gehe dazu zu den jeweiligen Tools (Shopfy, Billbee etc.) und erstelle dort eine Demo Order oder einen demo Sale. Anschließend komm zurück in VentoryOne und stoße den Prozess für Verkaufszahlen einmal an:
Dadurch sollten die SKUs anschließend in den jeweiligen Kanälen auftauchen!
SKU weg, finde ASIN nicht, neue SKU im SellerCentral, neue Produkte