VentoryOne erhebt eine Gebühr von nur 20% auf die erfolgreich, abgeschlossenen Rückerstattungen, womit VentoryOne immer noch günstiger ist als vergleichbare Dienstleister und Tools & dabei dennoch die umfangreichste Funktionalität & besten Service bietet!
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Ja es ist möglich MoneyBack separat zu nutzen. Solange die SKUs in der SKU Datenbank deaktiviert bleiben, belaufen sich die monatlichen Kosten für MoneyBack auf 0 € !

Nein, Du meldest Dich an, gewährst unserem Team die notwendigen Zugriffsrechte und lehnst Dich zurück!

Außerdem kennen wir Wege, Dir Dein Geld zurückzuholen, die andere nicht kennen. Das können unsere Kunden bestätigen, die in der kurzen Zeit 4- oder gar 5-stellige Summen zurückbekommen haben!

Wir haben eine Software entwickelt, die Deine Daten analysiert und mit den jeweiligen Beständen abgleicht. Unser Expertenteam eröffnet im Anschluss in Deinem Namen, die notwendigen Fälle im Amazon SellerCentral. Unser Ziel, so viele Rückerstattungen wie möglich, für Dich wiederzubeschaffen.

Unser Team behält den Überblick über alle geöffneten Fälle, bis das Geld auf Deinem Konto gutgeschrieben wurde. Du brauchst Dich also nur zurücklehnen.

Die Möglichkeiten rund um MoneyBack von VentoryOne wird stetig weiterentwickelt, damit wir Dir stets den besten Service bieten können und dir bares Geld wiederbeschaffen.

Ja, Du kannst jederzeit unserem Kundenservice schreiben und wir werden den Service für Dich einstellen.

VentoryOne nutzt die Amazon SP-API, um die notwendigen Daten aus Deinem Amazon SellerCentral zu verarbeiten. Die Verbindung zwischen VentoryOne und Deinem Amazon SellerCentral kann zu jedem Zeitpunkt unterbrochen werden.

Mit MoneyBack kriegst du ein Gesamtpaket mit dem wir vollautomatisch aus allen möglichen Kategorien Fehler aufdecken und bei Amazon Rückerstattungen anfragen. Es ist allerdings möglich bestimmte Kategorien passend zu deinen Bedürfnissen einzustellen.

Wir raten streng davon ab parallel auch andere Tools zu nutzen. Dies kann zur doppelten Eröffnung von Fällen führen und ebenfalls auch zur mehrfachen Abrechnung von Provision durch die Tools.

Es ist empfehlenswert bereits geöffnete Fälle zunächst abzuschließen um Fehler zu vermeiden. Fälle mit erfolgreichen Rückerstattungen erkennt unser System und sollte diese nicht erneut aufmachen.

Bei abgelehnten/ignorierten Fällen ist das allerdings anders. Da hier keine Rückerstattung erzielt wurde und der Prozess nicht durch unser MoneyBack Tool ausgelöst wurde, wird MoneyBack von einem potenziellen Fall für eine Rückbestattungsanfrage ausgehen und erneut einen Fall aufmachen. Dies ist nicht weiter schlimm, da es entweder einfach erneut abgelehnt wird oder in seltenen Fällen sogar eine Rückerstattung erreicht.

Das Geld müsste ganz normal zusammen mit dem Umsatz ankommen. Am Tag der Gutschrift wird es wie ganz normaler Nettoumsatz behandelt.

Dabei halten wir uns an Amazons Richtlinien. Wir decken Fehler bis zu 2 Jahre in der Vergangenheit auf. In einigen besonderen Fällen akzeptiert Amazon aber auch Anfragen, die weiter zurückdatieren.

Nach dem Registrierungsprozess, kann es von ein paar Tagen bis zur einer Woche dauern, bevor Fälle eröffnet werden können. Dies ist von User zur User unterschiedlich und liegt unter anderem auch an der Anzahl der SKUs, der Anzahl der potentiellen Fälle und natürlich an Amazon selber.

Nein, wenn du dich mit dem EU Account bereits für MoneyBack erfolgreich registriert hast und dein Sellers Central der selbe ist, werden wir an der Stelle auch die Fälle aus anderen Marktplätzen wie UK bearbeiten können. (US ausgenommen).

Wenn die Erstattung von Amazon in einer anderen Währung als Euro erstattet wurde, können folgende Fälle eingetreten sein: